有限保修政策

  1. 产品主机自购买日起享有一年的有限保修服务,附件享六个月的有限保修。消费者如有保修服务需求时,須提供送货签收单和购机发票作为有效凭证,供AnyBeamstore授权之维修中心查核。
  2. 如消费者无法提出送货签收单和购机发票作为有效凭证,其保修期间之计算依产品之生产序号加14个月为准,附件则依主机生产序号加8个月为保修期。
  3. 重复维修者,保修日期依原始购买日期计算加1年。

若有特定产品,或特約较長/短之保修期间,则适用该特约之保修期间。

消费者于购买产品之后,若遇产品问题需送修,请依照下列方式进行。保修期內,产品在正常使用情況下故障,AnyBeamstore將提供完整的维修或換货的服务。

原始使用者于AnyBeamstore官网,或授权之台湾经销商、台湾零售商所购买的Anybeam产品,做非商业使用之用途。

本保修服务政策有效适用之地区为台湾地区並不得转让。

  1. 保修期內:非人为损坏,无检修费、无回程物流费,免费维修寄回。
  2. 保修期內:若是人为损坏,无检修费,但酌收零件维修费;如消费者不同意零件维修报价,则直接将机器寄回消费者。
  3. 保修期外:若检测后,同意报价维修,仅收取零件维修费及回程物流费NT$60元(不收取检测费)。
  4. 保修期外:若檢测后,不同意报价维修,则須付检测费NT$300元及回程物流费NT$60元。

备注1:去程寄到Anybeam维修中心的运费,请由消费者自行支付。

备注2:上述案例若有任何费用(零件维修费、检测费及回程物流费)产生,但消费者未於一个月內付费,或进一步联系,则视为同意本公司自行处置产品。

  1. 人为碰撞摔伤,表面损坏(如凹痕、凹陷及严重撞击痕迹),而导致机器故障者。
  2. 因意外、滥用、误用、进液、火災或其他天災或不当放置等外來因素造成的损坏。
  3. 拆动或非经AnyBeamstore授权之维修人员所进行之检修、修改或变更,可能造成的产品损坏。
  4. 本服务保证之范围不包括任何连同「产品」提供之消耗性物品或赠品之损坏。
  5. 在AnyBeamstore维修中心检测后,「产品」本身並无任何故障或缺陷,异常現象來自於「产品」外接之其它附件、产品、相关或周边设备所致时,将不适用於本服务保证。
  6. 当「产品」之保修标贴、产品序號或防拆貼紙等部分,出现更改、破损或不清楚等情形時,本服务保证无效。
  7. 將Anybeam做商业重制、或转售。
  8. 透過非AnyBeamstore授权之经销管道所购买之产品。
  9. AnyBeamstore郑重否认所有其它未于此载明之服务保证,不论明定或隱含,除了現行法律限制之范围外,任何商务上或符合特定目的之暗示性保证等,皆不在「产品」之服务保证內。

对于产品正常使用情況下所造成的故障,AnyBeamstore將負起维修之责任。其程序如下:

  1. 请您将有问题的产品寄回当初您购买的经销商,或联系寄到AnyBeam维修中心。
  2. 请您填妥AnyBeamstore之RMA线上维修申请单,並详述产品之型号、序号、购买日期並说明您所遇到的问题。
  3. 在我们收到您的返修品后,确定为非人为损坏之产品故障,约7个工作日內会为您寄出良好的产品,以节省您的等待时间。如有特殊情況,会另行通知。请您留下完整收件人姓名、地址及电话,以供维修后寄回。
  1. 在法律允许之范围內,本保修条款具有排他性,且取代所有其他明示性或暗示性或法令的保修条件,包括在某特殊目的、法令規定或任何其他情況,包括但不限於商品之适销性或适合特定用途等衍生的任何责任。此外,对于任何意外、特殊、间接或衍生性损坏,AnyBeamstore将概不负责(可能起源于使用、误用、不会使用或产品瑕疵)。
  2. 对违反任何国家法律而取得及/或使用之产品或服务,AnyBeamstore保留拒絕保修申请的权利。
  3. 产品如系消费者透过拍卖网站购买的产品,不属本保固服务所涵盖之范围。
  4. 产品经检测后若属非保修服务范围,AnyBeamstore在取得消费者同意,报价收取费用后进行维修。而针对修复之零件,AnyBeamstore提供90天自然性功能故障(非人为因素造成)保修。
  5. AnyBeamstore保留检修或更换主机或软体/固件的权利,为加快维修时效,部分产品采模组更换或整机更换方式维修,且消费者仍可在原产品所剩余之保修期间內享有保修服务。若遇维修料件短缺或产品停產时,AnyBeamstore可使用不同厂商制造之全新及/或处理过之零件进行「产品」之维修。至於更换之料件,其所有权归属于AnyBeamstore。
  6. 针对非台湾当地销售之产品,请向原购买国授权之通路寻求保修服务。
  7. 经销商可能就其所经销之AnyBeamstore产品,提供有別於本保修的加值服务,该服务仅对经销商所贩售之产品及对象有效,与本保修服务无关。
  8. 消费者申请产品保修或维修服务应應提供正确联系方式,如维修期间联系方式有变动,应立即通知AnyBeamstore。若因自身因素导致AnyBeamstore无法寄回产品,经AnyBeamstore通知后一个月仍拒絕領回或无法联系者,视为消费者放弃该产品之所有权,AnyBeamstore有权自行处置。
  9. 如超過免费服务保证期间则消费者必須负担零件及维修服务费。消费者無法接受维修价格者,AnyBeamstore得不受理维修。
  10. 若超過保修期或不在保修范围內,经检测后不维修,则每项产品需酌收检测费及回程物流费。

感谢您购买AnyBeamstore所销售的产品,使用前请先详阅保修条款及说明书之相关事项。如您在安装时或使用后,如有任何技术及相容性问题,欢迎洽询AnyBeamstore客服咨询/订购专线+886-(0)2- 2918-1991,电子邮箱anybeamstore@gmail.com。关于AnyBeamstore的最新产品资讯讯息,您可以随时到本网站搜寻或直接洽询AnyBeamstore经销商。

备注1:去程寄到Anybeam维修中心的运费,请由消费者自行支付。

备注2:保修內/外若有任何费用(零件维修费、检测费及回程物流费)产生,但消费者未于一个月內付费,或进一步联系,则视为同意本公司自行处置产品。

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